Elle peut concerner :
​

• des associés,

• des collègues,

• un dirigeant et un collaborateur,

• plusieurs membres d'une même équipe,

• ​une relation professionnelle devenue tendue ou bloquée,

• mais aussi, dans certains cas, des situations à la frontière
  entre sphère personnelle et sphère professionnelle.

Ce que la médiation n’est pas

La médiation n’est :
 

• ni une thérapie de couple ou de famille,

• ni un arbitrage,

• ni un jugement,

• ni une prise de parti

 

Je ne décide pas à votre place de qui a tort ou raison.

Mon rôle n’est pas de trancher, mais de vous aider à clarifier ce qui se joue, à remettre de la compréhension là où il y a souvent des non-dits, des tensions ou des incompréhensions, et à retrouver une possibilité de dialogue.


Ce qu’est la médiation

La médiation permet de :
 

• remettre de la parole là où elle ne circule plus,

• sortir des malentendus et des interprétations,

• mieux comprendre les besoins, limites et attentes de chacun,

• apaiser les tensions et (ré)apprendre à communiquer sereinement,

• et parfois retrouver un accord, un re-positionnement ou une nouvelle manière d’être en lien.

Elle ne garantit pas toujours une réconciliation, mais elle permet très souvent de retrouver de la clarté, du respect et une forme d’apaisement.


Les principes du cadre de médiation

Toute médiation repose sur un cadre clair, essentiel à la qualité du processus :
 

​

Neutralité

Je n’interviens pas pour prendre parti ou imposer une solution.

 

Impartialité

Chaque personne est entendue avec la même attention et le même respect.

 

Indépendance

Je ne suis au service d’aucune des parties, mais du bon déroulement du processus.

 

Confidentialité

Ce qui est dit dans le cadre de la médiation reste confidentiel, ainsi que respectivement tout ce qui se dit lors des entretiens individuels.

 

Libre adhésion

Une médiation ne peut pas être imposée. Elle ne peut avoir lieu que si chaque partie accepte d’y participer librement.
 

​

Engagement et responsabilité

Une fois le cadre accepté, chacun s’engage à participer au processus dans un esprit de respect, d’écoute et de responsabilité.
 

 

Pourquoi faire appel à une médiation ?
 

Vous pouvez avoir recours à une médiation professionnelle lorsque :
 

• la communication devient difficile au sein d'une relation de travail,

• les échanges tournent en boucle ou dégénèrent,

• des tensions, incompréhensions ou non-dits freinent la coopération,

• un conflit relationnel impacte la qualité de travail ou la prise de décision,

• ou qu'il devient nécessaire de recréer un espace de dialogue structuré.

 

La médiation peut aussi être pertinente en complément d’un accompagnement individuel, lorsqu’une problématique relationnelle implique une autre personne qu’il devient nécessaire d’intégrer au processus.

 

Concrètement, comment cela se passe ?

1. Un premier entretien individuel avec chaque partie

Avant toute rencontre conjointe, je reçois chaque personne individuellement.
 

Cet entretien permet :
 

• d’entendre le vécu de chacun,

• de clarifier les besoins, attentes et limites,

• de vérifier que la médiation est bien adaptée à la situation,

• et de poser le cadre en toute confidentialité.

👉  Une seule rencontre individuelle peut parfois suffire avant d’envisager la suite.
👉  Dans certaines situations, un deuxième entretien individuel peut être utile.

 

2. Une ou plusieurs rencontres conjointes

Si toutes les parties sont d’accord pour poursuivre, une rencontre conjointe est ensuite organisée.

C’est lors de cette étape que nous travaillons ensemble à :
 

• remettre du dialogue,

• clarifier les perceptions réciproques (sans jamais chercher "qui a raison"),

• entendre les besoins de chacun,

• et, si cela est possible, faire émerger des accords concrets ou un nouveau positionnement relationnel.

 

Selon la situation, une seule séance conjointe peut parfois suffire, mais plusieurs peuvent être nécessaires lorsqu’un temps de réflexion, d’intégration ou d’ajustement est utile.

 

Tarifs

Entretiens individuels : 110 € TTC / personne / la séance de 2 heures

Rencontre(s) conjointe(s) : à partir de 150 à 180 € TTC / séance conjointe (selon la durée et le nombre de participants)
Les séances conjointes durent généralement entre 2h30 et 3h (sur devis si plus de 3 participants).

Les tarifs indiqués ci-dessus s'appliquent aux médiations relationnelles de couple, familiales ou professionnelles à taille humaine.

Pour toute intervention spécifique en entreprise, auprès d'une équipe ou dans un cadre collectif plus large, un devis personnalisé pourra vous être proposé selon le contexte.
 

 

Une médiation est possible uniquement si…

 

• chaque partie est volontaire,

• chacune accepte le cadre,

• et toutes sont prêtes à entrer, même imparfaitement, dans une démarche de dialogue.

 

Il ne s’agit pas d’être déjà d’accord. Il s’agit simplement d’être disponible à essayer autrement.

Vous souhaitez savoir si la médiation est adaptée à votre situation ?

Je peux vous proposer un premier échange afin de voir si cette démarche est pertinente dans votre contexte.
 

👉 Prendre contact